1Chấp nhận Điều khoản
Khi bạn tạo tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng hitclub yoga, có nghĩa là bạn đã đọc kỹ và đồng ý ràng buộc với toàn bộ nội dung của bản Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này được lập ra nhằm bảo vệ quyền lợi của cả người chơi và hitclub yoga, đồng thời đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và có trách nhiệm. Mọi sự tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết dựa trên nội dung của văn bản này.
2Điều kiện tham gia
Để sử dụng dịch vụ tại hitclub yoga, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Hitclub yoga nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
- Là cá nhân đang cư trú hoặc có quốc tịch Việt Nam, hoặc có quyền hợp pháp để truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương bạn sinh sống.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên hitclub yoga. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
3Đăng ký tài khoản
Quá trình đăng ký tại hitclub yoga yêu cầu người dùng cung cấp họ và tên đầy đủ, số điện thoại di động hợp lệ tại Việt Nam và mật khẩu đủ mạnh. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
Bảo mật đăng nhập
Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Hitclub yoga khuyến nghị bật xác thực 2 bước (2FA) ngay sau khi đăng ký. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có báo cáo xâm phạm được xác nhận kịp thời.
Thông tin tài khoản
Họ tên trên tài khoản hitclub yoga phải trùng khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết. Không trùng khớp sẽ dẫn đến từ chối lệnh rút tiền cho đến khi thông tin được cập nhật và xác minh lại.
4Nạp tiền & Rút tiền
Hitclub yoga hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được xử lý bằng VND (đồng Việt Nam).
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền: 15–30 phút đối với ví điện tử, tối đa 2 giờ với Internet Banking.
- Phương thức rút tiền phải trùng tên chủ tài khoản với thông tin đăng ký tại hitclub yoga.
- Mỗi tài khoản được liên kết tối đa 3 phương thức thanh toán.
5Quy định cá cược
Tất cả cược đặt trên hitclub yoga có giá trị pháp lý ràng buộc sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi cược đã đặt thành công, ngoại trừ tính năng Cash Out (nếu được cung cấp cho sự kiện cụ thể đó).
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị rõ trên giao diện đặt cược.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp thông tin thể thao hoặc kết quả casino live. Kết quả từ nguồn dữ liệu này là quyết định cuối cùng.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến quá trình đặt cược hoặc hiển thị tỷ lệ, hitclub yoga có quyền hủy cược và hoàn tiền toàn bộ.
- Cược parlay hợp lệ khi từ 2 nhánh trở lên. Nhánh bị hủy (trận đấu hủy/hoãn) được tính hệ số 1.00.
- Cược live (in-play) có thể bị từ chối hoặc trì hoãn xác nhận trong thời điểm tỷ lệ thay đổi đột ngột.
6Khuyến mãi & Thưởng
Mọi chương trình khuyến mãi tại hitclub yoga đều có điều kiện vòng cược (rollover) cụ thể. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng về tài khoản thanh toán.
- Thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược, không quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 9.
- Điều kiện chi tiết của từng chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong trang mô tả ưu đãi tương ứng.
- Hitclub yoga có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các khuyến mãi đang trong thời hạn hoạt động.
7Chơi có trách nhiệm
Hitclub yoga cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.
Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi tự kiểm soát:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thua: Hệ thống tự động cảnh báo khi đạt ngưỡng thua đã thiết lập.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn.
- Nghỉ ngơi tạm thời: Đặt thời gian nghỉ 24 giờ, 48 giờ hoặc 1 tuần mà không cần giải thích lý do.
Nếu bạn cho rằng mình hoặc người thân đang có dấu hiệu phụ thuộc vào cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của hitclub yoga hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
8Bảo mật tài khoản
Người chơi có trách nhiệm duy trì bảo mật cho tài khoản của mình. Hitclub yoga không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh nào kể cả email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu cung cấp mật khẩu, đây là giả mạo – hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần liên hệ ngay với hitclub yoga qua live chat để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 2 giờ làm việc.
9Hành vi vi phạm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại hitclub yoga và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), gian lận kỹ thuật hoặc khai thác lỗi hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản hitclub yoga cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
10Giới hạn trách nhiệm
Hitclub yoga không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố internet, mất điện, gián đoạn dịch vụ từ bên thứ ba (nhà mạng, cổng thanh toán), thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
Trong trường hợp hệ thống hitclub yoga hiển thị tỷ lệ kèo sai lệch do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền hủy cược và hoàn tiền đặt cược gốc. Không có trách nhiệm bồi thường khoản thắng cược phát sinh từ tỷ lệ hiển thị sai.
11Thay đổi Điều khoản
Hitclub yoga có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
12Liên hệ & Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ đội ngũ hitclub yoga qua:
- Live chat: Trực tuyến 24/7, phản hồi trung bình dưới 3 phút.
- Email: support@hitclubyoga.biz – phản hồi trong vòng 12 giờ làm việc.
- Zalo: Tìm kiếm tài khoản chính thức "Hitclub Yoga" trên ứng dụng Zalo.
Xem thêm các câu hỏi phổ biến tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc tìm hiểu chính sách xử lý dữ liệu cá nhân tại trang Chính sách bảo mật.